Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Gembira Electronik (“kami”, “toko”) mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan toko online kami di https://gembiraelectronik.com maupun transaksi di toko offline kami.

Kami berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi data pribadi Anda sebagai wujud komitmen kami menjadi toko elektronik di Glodok Jakarta yang terpercaya. Dengan mengakses dan menggunakan layanan di website kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi belanja online dan memastikan kelancaran pengiriman ke seluruh Indonesia. Informasi tersebut meliputi:

• Data Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp aktif yang dapat dihubungi.
• Informasi Pengiriman: Alamat lengkap pengiriman barang (nama jalan, nomor rumah, kecamatan, kota, kode pos) guna keperluan ketepatan kurir ekspedisi.
• Informasi Transaksi: Rincian produk elektronik yang dibeli (sistem audio, gadget, elektronik rumah tangga), detail pembayaran, serta riwayat pembelian Anda.

2. Penggunaan Informasi Data Pribadi

Seluruh informasi yang kami kumpulkan dari pelanggan digunakan untuk kepentingan operasional berikut:

• Memproses transaksi penjualan, konfirmasi pembayaran, serta verifikasi pesanan.
• Mengatur logistik dan memantau status pengiriman ke seluruh Indonesia agar pesanan Anda sampai dengan selamat di tempat tujuan.
• Menghubungi Anda dalam hal layanan purna jual, klaim garansi resmi produk, atau jika ada kendala teknis pada ketersediaan stok barang.
• Meningkatkan kualitas layanan interaksi di ekosistem toko online dan offline Gembira Electronik.

3. Perlindungan & Keamanan Informasi

Kami menerapkan standar keamanan digital yang ketat untuk mencegah akses tanpa izin, perubahan data, atau kebocoran informasi pribadi pelanggan. Website resmi kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) guna memastikan enkripsi data selama transaksi transfer informasi secara daring.

4. Pengungkapan Pihak Ketiga

Sebagai wujud komitmen kami menjadi toko elektronik Glodok terpercaya, kami menjamin tidak akan menjual, menyewakan, membagikan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Informasi pengiriman Anda hanya akan dibagikan secara terbatas kepada pihak kurir/logistik internal dan mitra ekspedisi resmi eksternal demi kelancaran pengantaran pesanan.

5. Penggunaan Cookies

Situs web kami menggunakan teknologi cookies untuk mengenali aktivitas browser Anda, mengingat isi keranjang belanja Anda, serta menyajikan pengalaman berselancar yang dipersonalisasi di situs kami. Anda dapat menonaktifkan fitur cookies melalui pengaturan peramban web Anda, namun hal tersebut berpotensi membatasi fungsionalitas fitur pemesanan secara online.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Gembira Electronik berhak untuk memperbarui atau mengubah ketentuan Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya demi menyesuaikan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Perubahan tersebut akan langsung dipublikasikan di halaman ini.

7. Kontak Layanan Pelanggan

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, kendala atau permintaan penghapusan data pribadi Anda di sistem database kami, silakan menghubungi pusat informasi layanan pelanggan resmi kami di:

Terakhir Diperbarui: Juli 2026 | © Gembira Electronik. Dokumen Perlindungan Privasi Toko Online & Offline Glodok.